عزم مشترک برای بهبود خدمات ارتباطی در اصفهان

مدیر نیوز_ مدیر مخابرات منطقه اصفهان، اصغر فارقلیطیان، صبح روز سه‌شنبه دوم بهمن ماه ۱۴۰۳ با مسئولین سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی دیدار کرد. این ملاقات به منظور بررسی و تقویت همبستگی بین مجموعه‌های فعال در حوزه ارتباطات استان برگزار شد.

اهمیت همبستگی در حوزه ICT
فارقلیطیان در این دیدار بر لزوم همبستگی بین مجموعه‌های فعال در حوزه ICT تأکید کرد و گفت: “همبستگی بین مجموعه‌های فعال در حوزه ارتباطات استان باعث هم‌افزایی و ارائه خدمات بهتر به هم‌استانی‌ها خواهد شد.” این اظهارات نشان‌دهنده عزم جدی مدیران برای ارتقاء کیفیت خدمات ارتباطی در استان است.

چالش‌ها و مشکلات موجود
وی همچنین به مشکلات پیش روی مخابرات اشاره کرد و افزود: “تعرفه‌های ناچیز مخابرات در برابر تورم و هزینه‌های جاری، قطعی‌های برق و سرقت تجهیزات از جمله چالش‌هایی هستند که با آن مواجه‌ایم.” این مسائل می‌تواند بر کیفیت خدمات تأثیر منفی بگذارد و نیازمند توجه ویژه مسئولین است.

نقش مخابرات در توسعه ارتباطات
دکتر براتی، یکی از مسئولین حاضر در جلسه، به نقش کلیدی مخابرات در حوزه ارتباطات اشاره کرد و گفت: “مخابرات از جمله مجموعه‌های همراه دولت است که در مواقع مختلف از جمله انتخابات نقش پررنگ خود را نشان داده است.” وی همچنین بر اهمیت کاهش شکایات مشتریان و افزایش رضایت آنان تأکید کرد.

مدیریت چالش‌ها
در ادامه جلسه، موضوعاتی نظیر سرقت‌های شهری و روستایی و مدیریت باتری‌ها مورد بحث قرار گرفت. فارقلیطیان بر لزوم توجه به این مسائل و همکاری نزدیک با سازمان تنظیم مقررات تأکید کرد تا بتوانند راهکارهای مؤثری برای مدیریت این چالش‌ها پیدا کنند.

این دیدار نشان‌دهنده عزم مشترک برای بهبود وضعیت ارتباطات در استان اصفهان است. با توجه به چالش‌های موجود، همکاری نزدیک بین مخابرات و سازمان تنظیم مقررات می‌تواند به ارتقاء کیفیت خدمات و رضایت بیشتر مشتریان منجر شود.

مدیرنیوز، اصغر فارقلیطیان، مخابرات اصفهان، سازمان تنظیم مقررات، همبستگی ICT.